Es la estafa más repetida en WhatsApp y la que más dinero mueve, porque no ataca a tu móvil: ataca a tu instinto de ayudar a un hijo.
Te llega un mensaje de un número que no conoces. Dice ser de tu hijo, tu hija o tu hermana. Explica que ha roto el móvil, o que ha cambiado de número, y que escribe desde uno nuevo. Pide que lo guardes. A los pocos mensajes, aparece el problema de dinero.
Cómo está construida
El guion tiene cuatro pasos y están en este orden a propósito.
Paso 1: establecer quién es, sin dar nombres
Casi nunca empiezan con «soy Laura». Empiezan con «Hola mamá» o «Hola papá, ¿cómo estás?». ¿Por qué? Porque no saben cómo se llaman tus hijos. Esperan a que seas tú quien lo diga: en cuanto respondes «¿Laura?», ya tienen el nombre y pueden usarlo el resto de la conversación.
Esa primera respuesta tuya es la que les da toda la información. Es el momento exacto en que la estafa deja de ser un disparo al aire.
Paso 2: explicar por qué el número es otro
Móvil roto, móvil robado, se mojó, la compañía le dio otra línea. Justifica lo único que chirría del mensaje. Y de paso explica por adelantado por qué no puede llamarte: el micrófono no va, está en un sitio sin cobertura, está en el trabajo. Esa excusa es una señal de alarma en sí misma.
Paso 3: crear el problema
Siempre es algo que suena normal y que corre prisa: una factura que vence hoy, un pago que no le sale desde su banco nuevo, una fianza, una compra que se le ha bloqueado. Cantidades creíbles, que no den miedo. No piden diez mil; piden cuatrocientos.
Paso 4: dar la vía de pago
Un número de cuenta a nombre de un tercero —«es la cuenta de un compañero, la mía está bloqueada»—, un pago inmediato o una recarga. Siempre algo irreversible.
Cómo cortarla en 30 segundos
Solo hay una comprobación que el estafador no puede falsificar, y es esta:
Llama al número viejo. El que tienes guardado de siempre.
Dos resultados posibles, y los dos resuelven:
- Contesta tu hijo. No cambió de número. El del chat es un estafador. Bloquea y reporta.
- No contesta. Insiste por otra vía: llamada normal, otro familiar, redes sociales. No des nada por bueno hasta oír su voz.
Si por lo que sea no puedes llamar, usa la segunda mejor comprobación: pregunta algo que solo él sepa y que no esté en internet. No valen el segundo apellido, el cumpleaños ni el nombre del perro: eso está en redes sociales. Sirve «¿qué comimos el domingo?» o «¿cómo se llamaba la profesora que no soportabas?».
Un estafador responderá con evasivas, con prisa o cambiando de tema. Esa reacción ya es tu respuesta.
Lo que no funciona
- Mirar la foto de perfil. Se saca de Facebook o Instagram en diez segundos.
- Fijarse en la ortografía. Muchos mensajes están bien escritos, y además la gente joven escribe raro por naturaleza.
- Pedirle que te mande una foto. Puede enviarte una suya sacada de sus redes.
- Pedirle un audio. Cada vez menos fiable: hay herramientas que clonan una voz a partir de pocos segundos de grabación. Si pides un audio y te llega uno que suena a tu hijo, sigue llamando al número viejo igualmente.
Si ya transferiste
- Llama al banco ahora, antes de hacer cualquier otra cosa, y di que es un fraude. Si han pasado minutos, a veces se puede retener.
- Haz capturas de toda la conversación y guarda el número y el comprobante.
- Denuncia ante la policía. Es necesario para cualquier reclamación y es lo que permite relacionar casos.
- Avisa al familiar de verdad: puede que estén escribiendo a más gente de tu entorno con el mismo guion.
Una conversación que vale la pena tener
Esta estafa busca sobre todo a padres y abuelos, no porque sean ingenuos, sino porque es muy probable que tengan hijos fuera de casa y muy poco probable que hayan oído hablar del truco.
Si tienes familiares mayores, la conversación de dos minutos que sirve es esta: «Si alguna vez te escribo desde otro número pidiéndote dinero, no lo mandes. Llámame al de siempre primero. Yo nunca me voy a enfadar porque me llames.»
Esa frase —el permiso explícito para desconfiar— es lo que más ayuda. Mucha gente cae porque le da apuro dudar de su propio hijo.